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LegalEn vigor desde el 27 de septiembre de 2026

RGPD y tus derechos

Somos una empresa francesa - para nosotros el RGPD no es una casilla que marcar: jugamos en casa. Esto es lo que te corresponde y cómo ejercerlo.

Tus derechos

  • Derecho de acceso

    Correo electrónico privacy@merci.photos para solicitar acceso a los datos personales asociados a tu cuenta. La aplicación muestra tu historial de actividad y tus sesiones iniciadas; el producto actual no ofrece una pantalla de autoservicio para exportar datos.

  • Derecho de rectificación

    Puedes editar tu nombre y correo electrónico en Ajustes → Perfil. Para cualquier otra rectificación, escribe a privacy@merci.photos.

  • Derecho de supresión

    Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes → Perfil tras confirmarlo con un código de un solo uso enviado a tu correo (o de tu app de autenticación). La eliminación es inmediata e irreversible: cierra tu sesión y borra tus archivos y los datos de la cuenta. Los registros de actividad y de conexión se conservan 12 meses, y algunos registros podrán conservarse cuando lo exija la ley.

  • Derecho a la portabilidad

    Los archivos pueden descargarse individualmente desde la aplicación en su formato original. Para una solicitud de portabilidad que incluya otros datos de la cuenta, escribe a privacy@merci.photos.

  • Derecho de oposición y limitación

    Correo electrónico privacy@merci.photos para oponerte al tratamiento basado en un interés legítimo o solicitar la limitación del tratamiento.

  • Sin decisiones automatizadas

    El Servicio actual no utiliza decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similar y significativa. Contacta con el equipo de privacidad si te preocupa alguna decisión.

Dónde viven tus datos

La autenticación de las cuentas, la base de datos, el almacenamiento de archivos, los correos de la cuenta y este sitio web están alojados en Scaleway en París (Francia), con Appwrite autoalojado, que actúa como nuestro encargado del tratamiento. La Política de Privacidad contiene información sobre los proveedores utilizados para operar MERCI!. Escribe a privacy@merci.photos para solicitar las categorías actuales de encargados del tratamiento y las ubicaciones del tratamiento.

Los correos enviados a nuestras direcciones de contacto (como support@merci.photos, privacy@merci.photos y dpo@merci.photos) los recibe Amazon Web Services (Amazon SES, región de París, Francia) y se reenvían a nuestro buzón alojado en Google (Gmail), que puede tratarlos fuera de la Unión Europea con las garantías de transferencia propias de Google. Nuestras respuestas se envían desde ese buzón.

Edad de consentimiento digital

Debes tener al menos 15 años para usar MERCI! en Francia, y al menos 13 en el resto - o más donde la ley local fije un mínimo superior. Por debajo de la edad de consentimiento digital de tu país, un padre, madre o tutor tiene que autorizar la cuenta.

Cómo ejercer tus derechos

Ajustes permite actualizar la información del perfil, consultar tu historial de actividad y eliminar tu cuenta. Para una solicitud de acceso, portabilidad, limitación, oposición u otra solicitud de privacidad, escribe a privacy@merci.photos o al DPO en dpo@merci.photos. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr) o tu autoridad de control local.

Delegado de Protección de Datos

EURL ZENATI (“MERCI!”) · 60 rue François 1er, 75008 Paris, France · RCS Paris 981 830 227 · dpo@merci.photos
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