Centre d’aide

Sécurité du compte

Choisissez votre mode de connexion et gérez l’accès à votre compte.

Se connecter sans mot de passe

  1. Sur la page de connexion, demandez un lien de connexion ou un code à 6 chiffres par e-mail au lieu de saisir votre mot de passe.
  2. Chaque lien ou code ne sert qu’une fois et expire rapidement.

Authentification à deux facteurs

  1. Dans Réglages → Sécurité, activez l’authentification à deux facteurs et scannez le QR code avec votre appli d’authentification.
  2. Conservez les codes de récupération en lieu sûr – ce sont le double des clés si vous perdez votre téléphone.
  3. Dès lors, chaque connexion demande en second lieu un code à 6 chiffres de votre appli d’authentification.

Des sessions qui se déconnectent vraiment

  1. Réglages → Activité liste tous les appareils connectés à votre compte.
  2. Déconnectez n’importe quel appareil depuis cette liste, ou choisissez « Déconnecter tous les autres appareils » – y compris ceux que vous aviez oubliés.

Vérifier l’activité de votre compte

  1. L’historique d’activité liste les connexions, imports, partages et modifications du compte, avec l’adresse IP et l’appareil de chacun.
  2. Les nouvelles connexions déclenchent aussi une alerte par e-mail, pour repérer celles que vous ne reconnaissez pas.
  3. L’activité est conservée 12 mois.

Changer votre mot de passe ou votre adresse e-mail

  1. Changez votre mot de passe dans Réglages → Sécurité. Votre mot de passe actuel est demandé pour confirmer.
  2. Changez votre adresse e-mail dans Réglages → Profil. Votre mot de passe actuel est demandé, et la nouvelle adresse doit être vérifiée à son tour.

Supprimer votre compte

  1. Dans Réglages → Profil, choisissez « Supprimer le compte » et confirmez avec le code à 6 chiffres reçu par e-mail – ou avec le code de votre appli d’authentification si la double authentification est activée.
  2. La suppression est immédiate et irréversible : vos fichiers, dossiers, albums et liens de partage sont effacés aussitôt.
  3. Téléchargez d’abord ce que vous voulez garder. Les journaux d’activité sont conservés 12 mois, comme l’indique la Politique de confidentialité.

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